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老人在超市摔伤怎样解决这样子的纠纷的

2024-05-26 6人已浏览
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,142

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专业分析
《消费者权益保护法》也规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中，应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。 “如果是超市地面洒落的塑料袋造成的摔伤，明显是超市方面的过失，超市方面理应为此负责。”韩宝指出，一般超市都都有监控，小郑可以先找当地消费者权益保护部门介入协调此事，监控一看就知道真正原因。 如果调解无果走司法途径。最高法司法解释规定，从事住宿、餐饮等经营活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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