首页

我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

“纠纷协商和解员”上岗，法律如何规定的

2024-05-17 17人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

擅长：民事诉讼、房产纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：1,942
在线咨询

专业分析

据了解，工商碑林分局火炬路工商所昨在120个商家设立了“消费纠纷协商和解点”，商场指定的“纠纷协商和解员”经培训，昨日也正式上岗。在西安雁塔路上的商场，消费者会发现“消费纠纷协商和解点”的标志和投诉电话，并见到佩戴“纠纷协商和解员”胸徽的和解员。据介绍，此次实行的“消费纠纷协商和解”制度，在西安属首次。在火炬路工商所辖区内的120个商家中，经营户一店设立一个和解点，并确定了专职人员担任负责人、和解员，负责消费纠纷协商和解的日常工作。对于消费者来说，“和解点”是一个便捷的投诉渠道，在发生纠纷后只要就地在商场和店面内，就能及时得到调解。这些和解员经过工商所的相关培训，而工商部门也有相关的监督措施。一年前，“消费纠纷协商和解点制度”曾在东大街的100余家商家店内试行。据统计，消费者申诉投诉举报数量比上年同期下降了72％。这项制度今日起还将在工商碑林分局南大街工商所正式执行，年内将在碑林区12个工商所全面推广。【温馨提示】当前回复为大多数情况的参考答案，若未能解决您的法律问题，建议直接咨询律师，快速响应，问题解决率更高。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

以上内容为法师兄与律师联合制作，版权所有，未经许可不得以任何形式复制、转载。

如果还不明白，看再多也不如问一下，让律师告诉你答案，99.3%的用户选择

11,079位律师在线累积服务3,700万人/次

他们的问题正在被解答：

朋友欠钱不还怎么办，联系不上有没有好的解决办...
对于犯罪分子决定刑罚的时候，应当根据犯罪的事实来处理
刑罚的轻重高低应当与犯罪分子所犯罪行相适应

相关问题热门关注

法师兄律师普法详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询