因不可抗力影响旅游行程的处理方法如何

2022-04-12 2,787人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

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专业分析

因不可抗力影响旅游行程的处理方法如下： 1、合同不能继续履行，旅行社和游客可解除合同，合同不能完全履行，旅行社可以在合理范围内变更合同，游客不同意变更，可以解除合同； 2、合同终止的，组团社应当在扣除已支付给当地接收机构或者履行助理的费用后，将余额退还给游客，合同变更的，增加的费用由游客承担，减少的费用退还游客； 3、危及游客人身和财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此费用由旅行社和游客分担； 4、造成游客滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的住宿费用由游客承担，增加的返程费用由旅行社和游客分担。根据相关规定，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，通常包括地震、台风、洪水、海啸等自然灾害，也包括战争、骚乱、罢工等。

法律依据

《中华人民共和国旅游法》
第六十七条因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。（三）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。（四）造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

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