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消费合同纠纷要怎样解决

2024-05-19 4人已浏览

孟金龙律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、公司法

近期30天评分：5.0 服务人数：482
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专业分析

消费者为生活需要而购买、使用商品或接受服务时人身财产受到侵害，基于其与经营者订立的消费者合同，消费者选择合同之诉来维权，应当优先适用《消费者权益保护法》，因为《消费者权益保护法》具有民法典性质。 1、与经营者协商和解。可以先当场或事后找商店进行交涉，说明情况，提供证据，表明态度，并在商店承认事实的前提下，提出具体合理要求，促使纠纷能及时解决。 2、请求消费者委员会调解解决。市、区（县）消费者委员会均可，最好向争议发生地的区（县）消委会投诉为宜。 3、向有关行政部门申诉。消费者合法权益受到侵害后，也可以向有关工商、物价、卫生等有关行政管理部门申诉，这些行政管理部门可以在自己的业务职责范围内，依据有关规定做出相应的处理。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁解决。 5、向法院提起诉讼。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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