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个体工商户被投诉有什么法律后果

2023-01-03 3,635人已浏览
  • 葛俊律师

    葛俊律师团队负责人

    北京寻策律师事务所

    擅长：婚姻家庭、合同纠纷、企业法律顾问、房产纠纷、民事诉讼、建设工程

    近期30天 评分：5.0 服务人数：16

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专业分析
个体工商户被投诉的后果有： （1）对于消费者的投诉只是调解，或者帮助消费者对受到侵害的权益进行索赔； （2）除承担相应的民事责任外，依照法律法规的规定执行相关的处罚； （3）法律法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 消费者投诉被工商局立案后如何处理 1、承办及处理； 2、反馈及回复，对消费者申诉进行调查处理完毕后，各单位要按照规定和要求，按时将相应调查处理情况和结果按照纵向； 3、相关信息、数据的采集、上报； 4、归档； 5、责任追究。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条  【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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