酒店住到一半停电要求退款可以吗

2023-06-10 233人已浏览

覃永雄律师专职律师

广东深桂律师事务所

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专业分析

酒店住到一半停电要求退款，是可以的。酒店住到一半停电要求退款的处理方法如下： 1、宾馆已入住是不能退房的。即使退房，也不能要求全额退款； 2、在酒店办理入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间，客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。酒店退房违约金具体如下： 1、提前退房按照约定违约金赔偿，即要以双方协议以准，最多不可超过造成损失的30%； 2、没有约定的，依照提前退房开始到结束的房租费损失。酒店入住流程： 1、一般来说，入住酒店时首先要到前台，工作人员会询问您是否有进行酒店预订，如没有预定会给你推荐房型； 2、选定房型后，需要押金，可以选择现金支付，也可以选择用信用卡做授权，请保留收据或者授权单； 3、办理完手续后，工作人员会给房卡，上面写有房间号码，顾客按照房号开门入住就可以了； 4、退房时是一起结帐付钱的，到前台说明退房，前台通知客房部查房，如发现物品损耗等需要记入帐单； 5、然后工作人员会打印帐单，在顾客付钱或刷卡之后，多余现金会退还，如果先前是授权的，工作人员会将授权单当面撕毁，当然，顾客可以要回来。需要发票要说明，否则前台人员是不会给的。综上所述，入住酒店停电的，是因为内部问题导致，一般是能退款的。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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