健身房退卡扣30％是否合理

2024-05-12 21人已浏览

丰培铭律师专职律师

天津东方律师事务所

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专业分析

针对健身房退卡扣除30％所占合理性问题，其关键影响因素主要涉及到下列几个方面：首先，在相关合同条款方面，倘若合同之中确实予以明文规定，那么这家健身房便有权依照该约定实施30％的违约金索取。若合同之中并未对这一点进行清晰列明，或者健身房在销售过程中并未与消费者签署合法有效的合同文件，那么他们要求扣除30％的违约金这样的主张则将无法寻找到合法依据。关于违约情况，即便在存在扣除30％违约金规定的合同前提下，消费者若能于付费之后的15个自然日内提出退款申请的话，仍有望实现全额退费，原因在于这种情况往往会被视为无缘无故的退款行为。再者，若是健身房自身已存在违约行为，例如频繁变更教练、肆意变换场地、或导致消费者财产受损乃至人身伤害等情况，顾客可据此作为减少违约金支付的依据。最后，对于违约金比例的确定，一律按照套餐总价的30％扣取似乎构成了格式条款的限定，甚至可能被视为企图剥夺消费者权益的不公平条款。因而，最终所适用的违约金比例将需要考虑到合同履约的整体进程、消费者是否曾有其他违反合同规定的行为等多重因素，进而进行适当调整，使之落在剩余金额的10％－30％之间。

法律依据

《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。\n约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。\n当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

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