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纠纷退款和退款纠纷有什么区别？

2024-06-25 18人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：914
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专业分析

纠纷退款：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数（建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。那么纠纷退款和退款纠纷有什么区别，判定纠纷退款的依据： 1、客服处理状态为“客服处理完成”； 2、退款状态为“退款成功”。符合以上两种情况都算纠纷退款。纠纷退款率：30天内纠纷退款笔数支付宝成交笔数。注意事项：先行垫付的交易，后续如果在分账的时候（分账是针对垫付款来分账的，而垫付款有可能小于买家申请的退款金额）垫付款只要有打款给卖家，不管金额多少，都不会算卖家的纠纷退款率。纠纷退款率纠纷退款笔数支付宝成交笔数，详情点此查看。纠纷退款率对卖家的影响：1、对缴纳消费者保证金的影响，详情点此查看。2、对商品搜索的影响，详情点此查看。 3、对直通车的影响，详情点此查看。 4、对卖家营销活动的影响，详情点此查看。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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