中央12345举报电话号码

2022-12-12 112人已浏览

王焕坤律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

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中央12345举报电话号码为010-12300。人工客服时间为周一至周五8：30-12：00及14：30-18：00。中央12345投诉处理流程如下： 1、打开12345公众号，点击在线互动； 2、接下来点击个人中心，首先注册账号； 3、账号注册成功之后直接跳转到诉求受理页面，或者在公众号页面，点击诉求受理； 4、如果需要查询进度的话，点击在线互动-进度查询； 5、在个人页面，继续点击进度查询； 6、即可查看到该诉求的处理情况。 12345政府服务热线注意事项如下： 1、如有涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119、120、122等应急电话； 2、诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映； 3、诉求事项已进入司法程序的（法院两审或已判决），市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；（三）已经工商行政管理部门组织调解的；（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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