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消费者买到发霉的食品该如何处理

2022-04-29 15人已浏览
  • 周业恳律师

    周业恳律师律所主任

    广东深桂律师事务所

    擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：484

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专业分析
消费者买到发霉的食品的处理方法如下： 1、要求商品出售者进行更换或者退货，食品安全问题至关重要，我国关于食品卫生的要求比较严格。对于食品的生产者经营者来说，国家法律明文规定，不得生产和销售过期变质食品，并且受到相关规定约束； 2、拨打12331向食药监局投诉，消费者要知法懂法，学会用法。时刻铭记12311食药监局投诉电话，来维护自己的权益； 3、索要赔偿。如果食品的生产者或经营者生产不符合卫生许可证标准的食品，会受到相关法律严厉处罚，消费者如果购买到过期变质的商品，可以采取要求食品生产者经营者赔偿，除此之外，还以向生产者或者销售者索要关于所购买商品10倍的赔偿金。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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