关于网络购物的法律法规

2023-06-08 9人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

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专业分析

网上购物相关法律规定如下： 1、从事网络商品交易及有关服务的经营者，应当依法办理工商登记； 2、从事网络商品交易的自然人，应当通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息，具备登记注册条件的，依法办理工商登记； 3、从事网络商品交易及有关服务的经营者销售的商品或者提供的服务属于法律、行政法规或者国务院决定规定应当取得行政许可的，应当依法取得有关许可； 4、网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。法律、法规禁止交易的商品或者服务，经营者不得在网上进行交易； 5、网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务； 6、网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者必须出具； 7、网络商品经营者、有关服务经营者提供的商品或者服务信息应当真实准确，不得作虚假宣传和虚假表示； 8、网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者提供服务，应当遵守相关法律、法规、规章的规定，不得侵犯他人的注册商标专用权、企业名称权等权利。网络购物纠纷的产生主要有以下几种情形：１、消费者所购商品与商家广告中的宣传是否一致；２、消费者与商家之间的买卖合同是否成立；４、消费者是否有权要求商家退货退款；网络购物实践中还存在网络诈骗主要有以下几种情形：１、冒充买家、卖家促成交易，牟取非法利益；２、冒充其他商家发布招商信息，侵占投资方定金；３、与虚假的物流公司串通，制造商品已经发出的假象。；网上购物被骗处理方法： 1、如果网上买东西被骗了钱，当事人应当保持冷静，马上报案； 2、向公安机关提供所有能提供的线索，保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等，积极配合并协助公安机关侦破案件。综上所述，到网上购物进行购物时，需要遵守网络交易管理办法、消费者权益保护法等相关法律，对于在网上购物出现侵权行为的，作为消费者应该利用法律积极进行维权。

法律依据

《网络交易管理办法》第七条从事网络商品交易及有关服务的经营者，应当依法办理工商登记。从事网络商品交易的自然人，应当通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的，依法办理工商登记。从事网络商品交易及有关服务的经营者销售的商品或者提供的服务属于法律、行政法规或者国务院决定规定应当取得行政许可的，应当依法取得有关许可。第九条网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。法律、法规禁止交易的商品或者服务，经营者不得在网上进行交易。第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

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