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经营者具有哪些义务

2024-06-14 21人已浏览

张神兵律师合伙人

广东律参律师事务所

擅长：刑事辩护、民事诉讼

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专业分析

在消费法律关系中，消费者的权利就是经营者的义务。具体来说，经营者的义务包括： 1．经营者有接受消费者监督的义务。 2．保证商品和服务安全的义务，即经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。 3．经营者有向消费者提供真实信息的义务。 4．经营者有标明真实名称和标记的义务。 5．经营者有出具凭证或单据的义务，即经营者提供商品或者服务，应按照国家规定或商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者单据的，经营者必须出具。 6．经营者有义务保证商品和服务的质量。 7．履行“三包”或其他责任的义务，即经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任，不得故意拖延或者无理拒绝。 8．不得单方作出对消费者不利规定的义务，即经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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