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投诉银行打12363和银监会哪个管用

2021-05-13 41人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：752

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专业分析
投诉银行打12363金融消费权益保护投诉咨询电话和12378银监会电话都管用。 消费者与银行业金融机构、非银行支付机构因购买、使用金融产品或者服务产生民事争议的，可以拨打12363电话投诉，由当事人平等协商、自行和解，同时各个地区具有专门的银行业监督管理委员会，即银监会，银监会是银行业在当地的派出机构，银行未在收到投诉后的约定时间内给予回复的，可以向银监会进行投诉。
法律依据
《中华人民共和国银行业监督管理法》第十五条 国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则。 《中华人民共和国银行业监督管理法》第十六条 国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围。
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