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我想咨询一下，怎么处理出租车投诉

2024-05-16 21人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,240

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专业分析
1、接到举报或投诉安全产的应积极、热情地对待，不得冷落、怠慢客户。 2、仔细认真地做好投诉事实的记录工作。 3、根据客户投诉的实际情况仔细、耐心地做好安抚与解释工作。 4、若客户投诉超越接待人员的职权范围，应马上向主管人员汇报，并配合做好注意客户的安抚工作。 5、不得与客户争吵、打架，不得做有损公司形象和声誉的行为。 6、在投诉处理过程中，员工间应相互协助，共同做好客户的安抚工作。 7、不得与客户争吵、打架，不得做有损公司形象和声誉的行为。 8、在投诉处理过程中，员工间应相互协助，共同做好客户的安抚工作。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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