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维护消费者权益的途径哪些

2022-04-12 2,952人已浏览
  • 张超律师

    张超律师律所主任

    北京润川律师事务所

    擅长：知识产权、婚姻家庭、仲裁

    近期30天 评分：5.0 服务人数：134

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专业分析
消费者权益收到损害的解决途径有以下几种：可以与经营者通过协商的方法解决，也可以请求消费者委员会进行调解，也可以向有关部门提起申诉，也可以向仲裁机构申请仲裁，向当地的人民法院提起起诉。消费者与经营者的纠纷发生后，消费者和经营者就争议相关的问题进行协商。在自愿和相互理解的基础上，通过直接对话，陈述事实，说明原因，达成和解的协议，从而解决双方的争端。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十四条明确规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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