强制消费是什么意思

2024-09-23 8人已浏览

张神兵律师合伙人

广东律参律师事务所

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专业分析

强制消费是指违背消费者意愿，强行搭售商品或者附加其他不合理条件的行为。行为人强制消费的，可能涉嫌强迫交易罪，一般处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。一、强制消费违反了哪些法律强制消费犯了《消费者权益保护法》。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。二、强制消费怎么投诉第一种，现场投诉，到居住地所在的市消费者者协会或工商部门现场提出投诉。第二种，网上投诉，实名注册并登录全国12315互联网平台进行网上投诉。

法律依据

《中华人民共和国刑法》
第二百二十六条以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：（一）强买强卖商品的；（二）强迫他人提供或者接受服务的；（三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；（四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；（五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

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