美团催收骚扰家人打客服投诉有用吗

2023-05-17 105人已浏览

唐玉娟律师专职律师

广东国凡律师事务所

擅长：刑事辩护、民事诉讼、企业法律顾问

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专业分析

一、美团催收骚扰家人打客服投诉有用吗 1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰； 2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人； 3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上； 4、借款人逾期后催收来电不在上午八点到下午九点时间段； 5、曝光借款人个人信息； 6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的； 7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率； 8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款； 9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码； 10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。二、根据规定，有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金 1、使用暴力、胁迫的方法的； 2、限制他人人身自由或者侵入他人住宅的； 3、恐吓、跟踪、骚扰他人的。因此，在遇到违法犯罪行为时，应当及时报警，寻求公安机关的帮助，来维护自己的合法权益。综上所述，建议可以向有关部门举报。对于骚扰电话严重影响当事人生活的，可以报警求助，由警方对行为人进行警告、处罚。如果对方一直打电话骚扰你的家人，那么就属于暴力催收了，可以报警处理根据我国法律规定，催收打电话骚扰贷款人的家人是不合法的。当事人如果遇到这种情况，可以收集有关证据，向公安机关报警处理。如遇类似网贷恶意催收的情况，可以去中国互联网金融协会进行举报。

法律依据

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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