商品房质量问题找哪个部门投诉

2023-05-17 3人已浏览

王焕坤律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

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专业分析

如果遇到商品房质量问题，可以向以下部门进行投诉： 1、房地产开发企业所在地的房地产管理部门：可以向所在地的房地产管理部门投诉，要求相关部门进行检查和处理。投诉建议提供相关房屋购买合同、房屋交接单、验收报告、检查报告等有关证据； 2、房屋质量监督机构：可以向房屋质量监督机构投诉，由专业的房屋质量监督机构进行检查和鉴定，提出专业的建议和处理意见； 3、消费者协会：可以向当地的消费者协会投诉，协会可以为消费者提供法律援助和咨询服务，帮助消费者维护自己的权益，协调解决问题； 4、人民法院：如果以上途径无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。商品房质量问题的投诉流程如下： 1、保留证据：在发现商品房质量问题后，要及时保留相关证据，如购房合同、验收报告、检查报告、照片或录像等，以便后续的投诉和维权； 2、联系开发商：可以先联系商品房开发商，要求其进行处理并提出具体的解决方案。如果开发商没有给出满意的答复或者拖延处理时间，可以向相关部门投诉； 3、向相关部门投诉：可以向商品房所在地的房地产管理部门、房屋质量监督机构、消费者协会等相关部门投诉，要求其进行检查和处理。投诉时要提供相关证据和材料，并留下投诉记录和回执； 4、协商解决：相关部门会对投诉进行调查和处理，并根据情况提出协调解决方案，要求双方协商解决问题； 5、调解或仲裁：如果协商无法解决问题，可以向当地调解委员会或仲裁机构申请调解或仲裁。调解或仲裁结果具有法律效力，可以帮助消费者维护自己的合法权益； 6、提起诉讼：如果以上方法无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的权益。综上所述，投诉时要提供充分的证据，并注意保留相关证据，如合同、检查报告、照片或录像等，以便后续的证明和维权。同时，建议在购买商品房前，认真查看相关证明文件，了解开发商的信誉和房屋质量情况，保障自己的权益。

法律依据

《中华人民共和国商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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