公交车不准时发车可以投诉吗

2023-04-10 120人已浏览

覃永雄律师专职律师

广东深桂律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

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专业分析

公交车不准时发车可以投诉的。客运车辆所遵循的运行原则，就是定点，定线，定班三原则。根据所提供的信息，完全可以向该公交车所属的公交公司予以投诉。或者直接向交通主管部门、道路运输管理机构及其他有关部门投诉举报。道路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨，遵循公平、公正、公开、便民的原则。公交一直不发车举报方式如下： 1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法是直接打贴在车里的举报电话； 2、打交通服务热线，整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息； 3、可以打城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务电话。综上所述，如实说明投诉的事实、原因和投诉请求。然而，不排除一些线路公交车在高峰时段的班次间隔不均匀，因为高峰时段人多，车辆多，道路拥挤，加剧了部分路段的拥堵。一般来说，由于许多因素的影响，公交车的到达时间很难准确。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。《中华人民共和国民法典》第八百零九条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。第八百一十条从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。第八百一十一条承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。第八百一十二条承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。

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