微信上投诉商家钱能追回来吗?

2022-02-11 20人已浏览

李俐律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、债权债务、合同纠纷

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专业分析

微信上投诉商家钱能追回来。微信交易投诉退钱方法如下： 1、点击手机中的微信应用图标，来到右下角处的“我”，进入个人中心； 2、在列表中点选“支付”进入，打开“钱包”； 3、点击右上角处的“账单”进入； 4、查找到觉得有问题的交易单号进入，拖动到底部，点击“联系商户”； 5、如果磋商没能解决问题，可以点击底部的“对订单有疑惑”请微信官方客服出面协调。如果投诉微信管理平台没有反应的话，可以去国家信息安全或电信管理部门去投诉的，可以搜索一下网站去里面投诉，也可以搜索一下相关电话直接投诉，前提是准备好投诉的证明资料。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条【投诉】消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第四十七条【消费者协会的诉权】对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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