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公交车司机态度恶劣要投诉到哪里

2020-02-08 32人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：829
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专业分析

公交车司机态度恶劣，当事人可以到该公交的公司投诉，或者拨打12319进行投诉，运营企业聘用的从事城市公共汽电车客运的驾驶员、乘务员，应当具有履行岗位职责的能力，履行相关服务标准。

法律依据

《城市公共汽车和电车客运管理规定》第二十九条从事城市公共汽电车客运的驾驶员、乘务员，应当遵守以下规定：（一）履行相关服务标准；（二）按照规定的时段、线路和站点运营，不得追抢客源、滞站揽客；（三）按照价格主管部门核准的票价收费，并执行有关优惠乘车的规定；（四）维护城市公共汽电车场站和车厢内的正常运营秩序，播报线路名称、走向和停靠站，提示安全注意事项；（五）为老、幼、病、残、孕乘客提供必要的帮助；（六）发生突发事件时应当及时处置，保护乘客安全，不得先于乘客弃车逃离；（七）遵守城市公共交通主管部门制定的其他服务规范。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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