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去哪投诉歌华有线的游戏扣费

2020-09-10 569人已浏览
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,122

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专业分析
人民银行有消费者保护处。这个业务属于代收代付类业务这种违规扣钱属于消费陷阱可以反馈监管机构申诉。这种黑产行为曾经在电信运营体系大量出现过 但不同的是运营商扣的是话费（虚拟资金）申诉后退的也是虚拟资金但这些机构胆子更大，等同直接从银行账户扣，性质更加恶劣。
法律依据
《消费者权益保护法》 第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。 第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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