哈尔滨供暖投诉应该找哪个部门

2023-12-19 12人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

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专业分析

对供热企业未能及时处理的问题，居民可向所属办事处反映，仍未得到妥善处理的可向辖区供热主管部门投诉。 1.可以先用手触摸连通暖气的管道，如果管道不热，就可能是暖气系统阻塞。这里的阻塞有两种情况，一是顶层住户把管路阀门关闭或部分关闭，二是由于暖气系统多年没有进行维护和保养，大量的水垢和沉淀物积蓄在管内，导致管道阻塞。这时候的解决办法是只能请物业管理人员来解决。 2.排除上面系统阻塞的原因后，可以再用手触摸进气口后的逐个元件是否热，若是从进气口开始不热，就有可能是锅炉供压不足，这个也是自己不能控制的，只能请专业暖气操作人员来解决。 3.首先检查暖气的安装是否正确，各连接管路是否连接正确，各阀门是否正确开启。如果这些原因，解决办法是重新连接好各元件，正确开启各阀门，如果自己不能解决，就请为自己安装暖气的专业安装人员。 4.考虑暖气不热的原因还有可能是暖气使用年限超长，内壁结垢，热阻增加，水流不畅，导致暖气不热。这时候的解决办法就是更换新型暖气。 5.如果用手触摸暖气，是冷的，就可能是暖气排水阀失灵，导致暖气内积存大量空气，以致暖气不热。这时候的解决办法是轻轻松开暖气上方的螺丝，感觉到有丝丝气体喷出，这时候注意慢慢拧动螺丝，直到有水喷出，就可拧紧螺丝，之前可以准备一个瓶子或碗接一下水。你可能会发现过两分钟暖气就热了。综上所述：

法律依据

《中华人民共和国民法典》第六百五十三条因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修；未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。第六百五十四条用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。供电人依据前款规定中止供电的，应当事先通知用电人。第六百五十六条供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。

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