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在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场，造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，公安机关交通管理部门根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
首先，车辆发生交通事故后，不管是哪方的责任，都应立即向交警报案，并通知保险公司到场处理。如果有人员伤亡的话，应第一时间拨打120急救电话，等待救援。然后由交警对事故现场进行勘察，根据实际情况和勘查结果，出具事故责任认定书，若是正常行驶被撞，一般都是对方全责。
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