目前我国对于美容整形行业没有强制标准。换言之，手术成功还是失败，一般都是整形医院说了算，如果受害人一味纠缠也不一定有好的结果。建议可以通过诉讼解决，不过通过诉讼解决，在固定证据方面受害当事人可能会处于劣势，此时应该咨询专业的损害赔偿律师或者直接由整形美容纠纷专业的律师代理诉讼。不过，需要注意的是通过证明对方整容失败你需要提供证据证明以下事由：1、原被告之间存在合法有效的合同关系；2、被告行为违约；3、被告的违约行为给原告方造成损失；4、原告的损失与被告的违约之间存在因果关系。收集相关证据对于普通人来说可能不是一件容易的事情，如果因美容院整容失败严重影响自己的生活工作的话，建议最好还是可以有整形美容纠纷专业的律师介入协助。
针对整容失败向什么部门投诉，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
第一，到接受手术整容医疗机构所在地的卫生局医政科去投诉；第二，到所在区县的人民调解委员会投诉；第三，到所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。你需要收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)，去做医疗鉴定等材料证明医疗机构整容失败。
整容失败是属于医疗事故的，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。因整容失败造成严重后果的，属于医疗事故，因此受害方可以要求院方承担损害赔偿责任。整容失败维权的基本流程： 1、收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等); 2、医疗鉴定(确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等); 3、与整容机构确定协商时间; 4、协商解决措施，如果双方满意解决条件，维权就此结束。如果不满意，继续为维权到下一步; 5、寻求法律仲裁，对仲裁结果满意，维权就此结束。如果不满意，继续为维权到下一步; 6、法院审判，其审判结果为最后维权结果，维权结束。
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