一、请及时委托我们帮助你封存病历等,帮助你对医疗机构的诊疗护理等行为，进行客观的全面审查。如果医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的过失行为，造成患者人身损害的，医疗机构应当承担责任；如果医疗机构没有过错，医疗机构是不承担责任的。 二、司法鉴定、医疗事故鉴定,两种鉴定异途同归，医疗事故鉴定由当地医疗事故技术鉴定委员会做出，对该鉴定不服的自收到之日起15日内，可向上一级医学会申请重新鉴定，结果以上一级医学会的为准。起诉后的司法鉴定不是这样，司法鉴定是由法院委托司法鉴定机构做出，对鉴定不服的，符合法定条件的，可申请重新鉴定，但没上级鉴定机构一说。无论哪种鉴定，不要把指出医疗机构的过错寄托在鉴定所身上，鉴定机构以及医疗机构都不会主动给你提出医疗机构的过错。 我们在鉴定听证前会做大量的工作，来完成鉴定听证或者陈述意见，鉴定的听证会很重要，决定了一个案件的成败，不是一般患者在网上查查就可以应付得了的。 三、损害赔偿，医疗机构有过错的，依据过错程度，损害后果，受害人年龄,家庭成员结构,住院天数,居住环境等进行赔偿。
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1、在发生医疗纠纷后，医疗机构内负责处理医疗纠纷的人员首先应认真听取患方的意见，对其提出的合理建议应尽量满足;对其提出的不能马上答复的问题应明确告知解决的方式和时间。 2、在接到患方提出的医疗事故方面的申诉后，医疗机构内负责处理医疗纠纷的人员应马上进行调查，对那些自己不能判断的医疗技术问题应尽快组织相关学科的专家进行初步鉴定。如鉴定结果不是医疗事故，应对患方做耐心细致的解释工作，以期得到患方的谅解;如鉴定结果是医疗事故，则可组织调解，在合情合理的范围内赔偿患方的相关损失。 3、若患方对以上处理仍存异议，则可建议其向上级卫生行政部门申请医疗事故鉴定，或直接到人民法院提起医疗损害赔偿民事诉讼。 4、对个别无理取闹、扰乱正常医疗秩序者，应及时请求公安机关予以解决。
发生医疗纠纷时，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项: （一）解决医疗纠纷的合法途径； （二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定； （三）有关病历资料查阅、复制的规定。 患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
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