当发生网上诈骗情况时：1、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪，第一步肯定要带齐证据（如聊天记录、付款凭证、商品网页等，打印好，提供书面文件），到网监公安机关网络警察部门报案（最好是区一级公安部门，派出所基本无相应警种），立案后才可以进行下一步侦查和处理。 2、披露经过。网上交易保障中心等专业网站，作为行业组织或第三方机构，不是国家执法机关，没有执法权，仅能起到信息披露的作用，即通过发布您的投诉信息，帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者，起到事先警示预防的作用，所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。 3、寻找同案受害者。因为网络欺诈多为小额交易，且涉及众多执法部门（公安、工商、电信管理局等）和业务机构（银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等），又加之跨地域甚至跨国界，破案成本高，解决难度较大，建议网友通过寻找相同境遇者，采取集体报案的形式，能够引起警方重视，解决成本也低。 4、在线报案。公
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直接到派出所报案的，警察会问当事人发生什么事情。在警察制作笔录的时候，当事人必须将事情的来龙去脉和警察说清楚，并且尽量提供保存的证据材料，比如通话记录、聊天记录、转账或汇款单据等，最后签字按印。派出所会将资料送到分局进行审核，达到立案条件的派出所就会立案处理。立案之后，会进行侦查，要注意电话，保持和警察的联系。
网络诈骗立案后，公安机关应当采取技术侦查措施收集犯罪证据。证据充分后，应当按照程序逮捕罪犯；并将案件材料送检察机关审查。检察机关认为证据充分，应当起诉的，应当向人民法院提起公诉；经人民法院审理，判处刑罚。
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