物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向最终用户收取有关费用，并依法承担相关管线和设施设备的维修、养护责任。物业服务企业接受委托代收前款费用的，应当向业主出具专业经营单位的发票，并不得向业主收取手续费等额外费用，不得以业主拖欠物业服务费用为由限制或者变相限制专业服务。
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物业费不包含电梯维修的费用。一般来说，电梯故障应由物业公司或业主委员会，申请专项住房基金进行维修；因为该项费用是所有业主在购房时缴交的，所有必须经得三分之二以上业主同意，方可使用。如果购房时没有缴交这项费用，维修费应有全体业主共同承担。
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