1、关于定损理赔期限问题：我国的保险法规定，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。对于属于保险责任的应当在达成协议10日赔偿，不属于保险责任的，应当在3日内作出拒赔通知书。 2、关于保险公司反复认为材料不齐全的做法明显不合理，根据我国保险法的规定，保险公司认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 3、关于保险公司不及时定损理赔的问题，可以以物价部门作出的评估报告作为理赔依据。 保险公司拖延不赔或协商不成的，可以及时通过法院诉讼方式解决，维护自身的合法权益。
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保险公司定损属于车辆损失赔偿依据。车辆事故发生后，保险合同双方当事人可以就赔偿损失事项进行协商，双方协商不成，则审理的法院可以根据相应证据合理认定。也很有可能另行组织资产评估机构，对于被保险人的损失情形给予第三方中立的核定，这实际上是司法鉴定，鉴定结果具有法律约束力，可以作为定案的依据。
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