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公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验，公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。
发生交通事故后交警不处理因事故引起的问题，可以向处理事故的上一级公安机关反映，告处理事故负责的交警不作为，不认真解决交通事故，对工作松懈。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十二条规定：公安机关交通管理部门街道交通事故报警后应当立即派交通警察赶赴现场组织抢救受伤人员，采取措施，尽快恢复交通。
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