根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有：①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
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1、如果对小区业主财产的管理是一种特约管理，即在物业管理合同中约定的保安费包括财产保管服务，那么发生财产丢失的，业主可以要求特业管理公司依保管义务承担相应的赔偿责任。 2、如果没有约定，但有证据证明物业管理公司疏于管理，未尽至安全防范义务或未配备应有的安全防范设备，对财产的丢失有过错过失的，物业管理公司应承担与其过错相适应的赔偿责任。 当然，如果物业管理公司履行了正常的安全防范义务，没有过错的，物业管理公司可不承担赔偿责任。
物业公司起诉业主欠费业主应对如下： 1、业主主动补交物业费，然后物业公司向人民法院申请撤诉。 2、在法院主持下调解，针对物业费、滞纳金或违约金、诉讼费，业主可以在小区里面拍照录视频，对比物业服务合同中，物业公司未按照合同约定服务的，或者因物业的消极服务给业主家里造成了什么损失，甚至物业侵占了业主的共有收益等情况，主要目的是让物业公司让步，争取物业费打折、取消滞纳金、诉讼费对方承担等情况。 3、在调解协商无法一致的情况下，法院会安排开庭，业主主要的证明责任收集物业服务不到位留存证据，开庭时可以要求物业公司提供尽到了合同义务的证据，根据实际情况，开庭后等待法院判决即可。如果业主在证据不充分的情况下，尽量走调解渠道。
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