您不必太在意这件事。顾客离开柜台后争执找钱问题的，谁也说不清孰是孰非。您的用人单位也不会太在意这件事，用人单位不会因为一个顾客没有事实根据的投诉向自己的员工问责的。收银员是直接面对顾客的，所以，没有收银员是零投诉记录的。如果收银员的投诉记录是零，通常是因为她（他）的工作年限不够长。但是，如果您经常受到此类投诉，如果您与您的同事相比，您受到的投诉多很多，那么，即使此类投诉没有事实根据，用人单位为了正常营业可能会劝退您。
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
培训机构不退学费，先与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，搜集证据后向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。培训机构，以学历教育或成人继续教育为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求，需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业，其培训课程价格需要核算并报教育部门批准，增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。
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