交通事故首先由交警出具事故责任认定书划分责任承担，你们可以根据事故认定书以对方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。你们可以直接向保险公司索赔。受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。
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交通事故伤者未住院的，可以在公安机关交警部门的主持下进行调解索要赔偿。如果无法通过公安机关交通管理部门调解来解决交通事故赔偿纠纷的，则公安机关交通管理部门告知当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
1.首先和伤者进行沟通。告知其伤情已经治疗结束，尽早出院并办理相应的理赔事宜。如若伤者依旧不出院的话，便可拒付住院费，让其自行承担后续费用。 2.找交警进行调解。交警作为交通执法部门，在交通事故涉事双方有着极大的权威性。 3.如果调解无果可以起诉。提交医院的相关治疗证明，以及已履行的垫付义务等证据即可。
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