退保是指在保险合同没有完全履行时，经投保人和被保险人申请，保险人同意，解除双方由合同确定的法律关系，保险人按照《中华人民共和国保险法》及 合同的约定退还保险单的现金价值。在保险期内投保人可申请退保。 保单现金价值是指保险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。在长期保险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。
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保险人需要退保的可以带上退保申请书、投保人身份证、银行卡复印件等材料亲自去公司办理，也可以委托业务员到营业厅办理或者直接拨打保险公司的客服电话要求退保。
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