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发生交通事故后，保险公司接到报案后，应该派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。
首先应该由承包交强险的保险公司在责任限额范围内进行赔偿；不足部分由承保商业三者险的保险公司进行赔偿，仍有不足的，根据相关法律规定，由全责人进行赔偿。
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