在保险理赔过程中，保险人不接受投保人的赔偿要求的就是拒赔。 其主要原因有： ①损害发生不是由于保险责任范围内特定的灾害事故造成，或者明显属于除外责任； ②损害发生是由于投保人、被保险人或其他利益关系人的故意行为、重大过失行为或违法行为造成的； 财产保险拒赔 财产保险拒赔 ③违背诚信原则，如投保时隐瞒重大真实情况，虚伪申报并因此出险的，或者出险后弄虚作假，企图骗取赔款的； ④被保险人严重忽视安全法规，未落实安全防灾建议而出险，或者出险后不积极抢救，放任损失扩大的； ⑤受损财产不是保险标的或者出险时间不在保险有效期内 ⑥保险财产出售、转让未办理更名过户手续，新的所有权人不是合同当事人，不能享受保险利益。
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投保人要求退还保险费的方式如下：保险责任开始前，要求解除合同的；保险责任开始后，要求解除合同的，自保险责任开始之日起至合同解除之日止收取保险费。
保险公司拒绝理赔的，会发出书面通知，说明拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的理由。投保人对此存在异议的，可以根据通知书内容，对照个案实际，查证应否理赔。确属保险人认定错误的，投保人可以拿起法律武器，以诉讼的方法解决理赔纠纷。需要注意的是，一般保险理赔诉讼时效期间为两年，人寿保险的诉讼时效为五年，均自知道或者应当知道保险事故发生之日起计算时效。所以说，保险公司不予理赔的决定存在错误的，保人应在法定期限内通过诉讼方式维护自己的合法权益。
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