只要买了保险，并且出现了相应的承保事由和条件，那么就保险公司就应该承担相应的保险责任。如果保险公司不赔的话，就向法院提起诉讼来解决。精神损失费能不能得到支持，各个地区有所差异，并且与伤者的伤残情况、对家庭的影响程度、与法官的自由裁量权有关系，精神损失费具体赔偿多少在法律上并没有明确的规定。
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在交通事故中，精神损害赔偿费用保险公司是会赔偿的，但每个司机投保的金额有限，所以保险公司可以赔偿的范围也是有一定范围的。在发生交通事故后，保险公司即使支付了一定金额的精神赔偿费用，受害者如果仍没有得到足够的赔偿款，这时候肇事者就必须承担剩余的赔偿。
交通事故精神损失费保险公司赔。 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
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