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1、第一时间拨打110报警,向公安机关详细告知嫌疑人的银行账号、电话号码等相关信息。目前,我国各地公安机关已着手建立反电信网络诈骗中心,该中心可在与银行部门取得联系后,将嫌疑人涉案使用的银行账号快速冻结。需要注意的是:诈骗分子为逃避侦查,会尽可能地将资金快速转到下级卡,再经多层转账后取现。所以,报警速度一定要快,如果资金已经转出或者取现,那么被诈骗资金能够追回的可能性不高。2、根据人民银行规定,自2016年12月1日起,除向本人同行账户转账外,个人通过ATM等自助柜员机转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账,个人在24小时内可向发卡行申请撤销转账。3、保存好相关证据,如转账凭证,包括:ATM机转账凭条、手机银行(网银)转账截图、银行流水单。与嫌疑人联络的相关凭证,包括通话记录截图、电话通话详单、短信(微信、QQ)聊天记录截图。4、及时到属地派出所或者刑警队制作笔录,并向公安机关提供相关证据资料,这些都是公安机关开展侦查工作、串并案件的重要依据。案件破获后,这些证据也会对犯罪嫌疑人定罪量刑以及追缴赃款起到重要作用。
解决网络诈骗应当去公安局报案,提供被骗过程,如果诈骗数额在2000元以上的,公安机关应予以立案调查并追诉。法律规定,诈骗数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
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