商品房的买卖不同于其他日常生活消费品的买卖，因为其交易周期长，涉及资金量大，技术问题多，权利义务关系复杂，所以对程序要求比较严格。但因为这样或那样的原因，可能导致退房的情况出现。出现退房情况归集起来主要有四种原因：一是购房者违约;二是卖方违约;三是双方都不违约，但双方就退房问题达成一致意见;四是双方都违约，但协商达不成一致意见。在买卖过程中，由于违约方的不同及所处的阶段不同，办理退房的程序也不同。
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商品房退房的条件是：买受人与出卖人协商一致的；出卖人逾期交房超过一定期限的；出卖人的房屋质量不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的；出卖人不能依约取得房屋所有权证书的；出卖人的房屋面积误差比绝对值超过3%的；出卖人擅自变更规划设计的。
商品房退房的具体流程是：一方向另一方发出退房通知，售房者在接到退房通知15日内为购房者办理退房手续、退还购房款于购房者，购房者依约返还房屋于售房者。
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