1、建议报警，然后将肇事车辆的车主、司机和车辆购买保险的保险公司一起起诉到法院；2、根据交警做出的责任认定、法医做出的伤残鉴定结论进行索赔；3、赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、精神损害赔偿、残疾辅助器具费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费4、赔偿比例依据交警部门作出的事故责任认定书为准；5、对方是机动车的，只要你方不是全责，保险公司就会在交强险范围内优先承担赔偿责任，超出部分按照事故责任认定的比例来承担。
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不是,保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,由对方承担。根据规定被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
一、两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。 二、小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。 三、如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。 （1）事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理； （2）事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘； （3）损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定； （4）索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔； （5）赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。
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