通常作为物业管理企业，喜好将物业费与供暖费捆绑在一起收取，美其名曰“方便业主”，而且也不违规收取代收费用。表面看来确实方便了业主，但是如果业主对物业的服务不满意，拒交物业费时，往往物业公司也拒绝代业主收取、交纳供暖费，使物业纠纷升级。作为业主，以任何理由拒交物业费都是不对的，业主如对物业公司的管理或服务不满意，可小区所在地物业管理办公室投诉，相关部门将会对被投诉的物业公司进行调查。作为物业公司，捆绑收费是不合理的。物业公司可采取法律手段或其他方法收取物业费，但因此拒绝收采暖费，不为居民供暖，肯定是不合理的。业主如果对物业公司的拒收供暖费的行为不满，可以与物业公司解除代收供暖费的合同，直接向供暖部门交纳费用，以便及时享受供暖服务。
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主要责任是保障住宅区的安全，以及在业主有需要时，及时维护业主的合法权益。为了规范物业公司的职员的行为，国家立法机关制定了相关的民事法律规范，若物业公司不履行自己责任的情形，业主可以向当地的人民法院提出救济请求。
主要责任是保障住宅区的安全，以及在业主有需要时，及时维护业主的合法权益。为了规范物业公司的职员的行为，国家立法机关制定了相关的民事法律规范，若物业公司不履行自己责任的情形，业主可以向当地的人民法院提出救济请求。
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