针对网购的商品如何投诉，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、官方网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。接下来就是等工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息来进行处理。
消费者因网购与商家产生纠纷的，可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉，也可以直接向工商管理部门进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉等途径解决。
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