劳动法调整的是用人单位和劳动者之间的劳动关系。上班期间员工与顾客发生纠纷不属于劳动关系，劳动法没有相关规定。 如果上班期间员工与顾客发生纠纷，单位依照单位规章制度对劳动者进行了处理，这时劳动法就能起作用了。如果在个案中，劳动者觉得用人单位的规章制度侵犯了其合法权益，可以请求工会予以监督纠正，也可以申请劳动仲裁，直至诉讼。
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加班劳动法的规定是国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。用人单位不得随意安排劳动者加班。用人单位由于生产经营需要，可以延长工作时间，但是必须先与工会和劳动者协商。
根据法律，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时的工时制度。因生产经营需要，经与工会和劳动者协商，用人单位可以延长工作时间，一般每日不超过一小时。
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