为保护存款人的利益，银行不代任何单位和个人查询、冻结、扣划公民在银行有存款。只有有权机关，持法律文书和个人证件，才有可能查询或冻结个人存款。建议去公安机关报案，或者去法院起诉，走法律程序，由司法部门对嫌疑人的存款采取措施。《中华人民共和国商业银行法》第二十九条规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。
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不超过6个月。根据相关法律规定，人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。
可以去银行办理解冻。银行卡解冻时间，由银行卡冻结原因而定。补充：银行卡被冻结的原因。 一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。 二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。 三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。 四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。 五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。 六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。解决办法：根据冻结原因，持本人身份证银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。
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