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消费者权益保护法的惩罚性赔偿责任适用哪些

2023-10-29 09:03:52
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湖南在线咨询顾问团

2023-10-29 回复

专业分析:

消费者权益保护法》适用于除食品安全领域以外的所有消费者权益纠纷,而《食品安全法》仅适用于与食品安全相关的消费者权益纠纷。 如果消费者主张经营者的经营行为构成欺诈,要求经营者承担惩罚性赔偿责任的,应当按照现行《消费者权益保护法》的规定,判令经营者承担三倍的惩罚性赔偿责任。如果惩罚性赔偿的金额不足500元的,可以按500元数额主张。 如果消费者主张其购买的食品不符合食品安全标准,可以按照《食品安全法》的规定,要求食品生产者或者销售者承担十倍价款的惩罚性赔偿责任。

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孔晓雪律师

天津东方律师事务所

经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求退还价款,并且赔偿消费者已支付价款的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者人身损害的,受害人有权请求经营者支付损失两倍以下惩罚性赔偿。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者权益保护法中的惩罚性赔偿有:欺诈行为的惩罚性赔偿和关于商品或服务存在缺陷的惩罚性赔偿。如经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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