1、发生合同内保障的风险，需要理赔，首先要报案。 2、公司的理赔部或者是自己的经纪人，在确认事情属实后，会要求投保人提供如下相应资料。 1）保险合同原件 2）投保人的身份证复印件（正反面） 3）投保人的银行卡复印件（正反面） 4）被保险人门（急）诊病历原件 5）被保险人诊断证明书原件（医疗机构出具，加盖印章） 6）被保险人住院病历复印件及出院小结原件 7）被保险人病理报告原件 3、审核之前，还会要求填写就医过程，才会递交到分公司。 4、最后递交到总公司，确定赔付后财务打款。 5、最后退回合同，将理赔款打进受益人账户。
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办理生育保险只需要上报给单位,由单位统一前往人力资源和社会保障服务中心办理,保费由单位缴纳。各地区办理的地点不同,流程也因政策不同有差异。理论上来说个人是不可以办理生育险的,但是可以挂靠代理公司办理。
（一）在生育保险定点医疗机构办理1．参保人（除外未就业配偶）在广州市生育保险定点医疗机构产检及分娩或计划内终止妊娠的，由参保人携带相关资料到选定的生育保险定点医疗机构申请办理；2．生育保险定点医疗机构受理并审核相关资料，在信息系统录入申办信息；3．广州市医保经办机构审核通过参保人申办信息；4．生育保险定点医疗机构打印并发放《广州市职工生育保险就医确认回执》，作为参保人的就医凭证；5．参保人在《广州市职工生育保险就医确认申请表》签名确认。 （二）在广州市医保经办机构办理1．参保人在异地产检和（或）分娩的以及未就业配偶申办的，由单位经办人（代办人）携带相关资料到广州市医保经办机构申请办理；2．广州市医保经办机构受理并审核相关资料后，符合条件的，即时给予办理，选择广州市就医的发放《广州市职工生育保险就医确认回执》作为参保人的就医凭证；3．单位经办人（代办人）在《广州市职工生育保险就医确认申请表》签名确认。
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