出具事故证明，保险公司也是应当承担理赔责任的，有不计免赔的，会全赔。保险条款：第二十六条根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任，保险人在依据条款约定计算赔款的基础上，按下列免赔率免赔：(一)负全部责任的免赔率为15%，负主要责任的免赔率为10%，负同等责任的免赔率为8%，负次要责任的免赔率为5%。(二)单方肇事事故免赔率为15%。单方肇事事故是指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，但不包括因自然灾害引起的事故。(三)保险车辆发生第五条(一)、(二)、(三)列明的保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方时，免赔率为15%。(四)玻璃单独破碎不扣免赔。(五)约定驾驶人员的，非约定驾驶人员使用车辆发生保险事故，增加免赔率5%。
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交通事故认定书下来保险公司的赔偿时间为： 1、如果双方达成调解的，可以按照约定的赔偿时间进行赔偿； 2、如果双方不能达成调解的，可以在向人民法院起诉后，根据民事判决书生效的时间确认保险公司的赔偿时间。
交通事故责任认定书丢了可以补办。如果交通事故认定书丢了，认定书在交警部门会有存根，不会影响到事故的处理。如果一方当事人不慎将事故责任认定书遗失的，可以直接由当事人本人、或委托律师到负责处理事故的交警部门复印责任认定书，并由交警部门加盖印章，与责任认定书的原件具有同等的法律效力。如果在事故处理中需要用到责任认定书的，可以到当时出具事故责任认定的交警部门去复印该责任认定书的存根联就可以，是同样具有法律效力的。
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