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发生医疗纠纷后首先要求医院复印病历并封存，以固定证据，然后直接向医疗机构所在地的县级人民法院提起民事诉讼。 人民法院组织原被告双方对医院提交的病历进行质证，由医院向人民法院申请，委托医疗机构所在地负责首次医疗事故技术鉴定工作的医学会进行医疗事故技术鉴定。 任何一方对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到医疗事故技术鉴定书之日起15日内向人民法院提起再次鉴定申请，委托省级医学会组织再次鉴定。人民法院进行开庭、判决。如果当事双方有不服的，可以上诉。
医院处理医疗纠纷的方法如下：科室必须保管好病案；科主任对本科内出现的医疗纠纷负责；医教部、治安办接待并继续解决；副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答；发生医疗纠纷，医院在接到病人家属投诉之日起，七个工作日将结果答复病人或家属。
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