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消费争议解决措施包括哪些

2022-11-11 09:44:58
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北京在线咨询顾问团

2022-11-11 回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1、大型机械设备进出场及安拆费:是指机械整体或分体自停放场地运至施工现场或由一个施工地点运至另一个施工地点,所发生的机械进出场运输及转移费用及机械在施工现场进行安装、拆卸所需的人工费、材料费、机械费、试运转费和安装所需的辅助设施的费用。 2、混凝土、钢筋混凝土模板及支架费:是指混凝土施工过程中需要的各种钢模板、木模板、支架等的支、拆、运输费用及模板、支架的摊销(或租赁)费用。 3、脚手架费:是指施工需要的各种脚手架搭、拆、运输费用及脚手架的摊销(或租赁)费用。 4、施工排水、降水费:是指为确保工程在正常条件下施工,采取各种排水、降水措施所发生的各种费用。 5、其它施工技术措施费:是指根据各专业、地区工程特点补充的技术措施费项目。 6、环境保护费:是指施工现场为达到环保部门要求所需要的各项费用。 7、文明施工费:是指施工现场文明施工所需要的各项费用。 8、安全施工费:是指施工现场安全施工所需要的各项费用。 9、临时设施费:是指施工企业为进行建筑工程施工所必须搭设的生活和生产用的临时建筑物、构筑物和其他临时设施费用等。临时设施包括:临时宿舍、文化福利及公用事业房屋与构筑物,仓库、办公室、加工厂以及规定范围内道路、水、电、管线等临时设施和小型临时设施。 10、夜间施工费:是指因夜间施工所发生的夜班补助费、夜间施工降效、夜间施工照明设备摊销及照明用电等费用。 11、缩短工期增加费:是指因缩短工期要求发生的施工增加费,包括夜间施工增加费、周转材料加大投入量所增加的费用等。 12、二次搬运费:是指因施工场地狭小等特殊情况而发生的二次搬运费用。 13、已完工程及设备保护费:是指竣工验收前,对已完工程及设备进行保护所需费用。 14、其他施工组织措施费:是指根据各专业、地区工程特点补充的施工组织措施费项目。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 1、与经营者协商解决; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门举报; 4、根据仲裁协议约定申请仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。

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