一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章； 二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿； 三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。 四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
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物流公司不给结运费，可以通过协商的方式解决。当事人可以通过以下途径进行处理： 1、可以先通过与对方协商解决纠纷，如能达成一致，可签订书面协议，最好写一个欠条，然后双方根据书面协议履行； 2、协商不成，建议给对方发送律师函，可通过发律师函郑重通知对方履行的最后期限，要求对方主动履行义务； 3、可以选择通过调解方式解决纠纷，调解机构或律师站在中立角度，以法律专业视角进行切入分析，结合自己丰富的调解经验，会对双方所能接受的协商尺度把握更加精准，更容易促使双方协商并达成调解协议，并互相满意。
可以先通过与对方协商解决纠纷，基于您的案件情况,建议就该问题与对方协商解决,如能达成一致,可签订书面协议,最好写一个欠条,然后双方根据书面协议履行。同时,也可以收集一些对自己有利的证据。
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